Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Section 1 – Que faisons-nous de vos informations ?

Lorsque vous achetez un article dans notre boutique, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.

Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d'obtenir des informations nous aidant à mieux connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.

La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») explique de manière générale les renseignements que nous recueillons, la façon dont nous les utilisons et les circonstances dans lesquelles ils pourraient être communiqués à des tiers extérieurs à Melii.

Marketing par courriel (le cas échéant) : Avec votre autorisation, nous pourrions vous envoyer des courriels au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

Section 2 –  Informations recueillies.

1. « Renseignements personnels », aux fins de la présente Politique, désignent des informations telles que votre nom, vos coordonnées, votre profession et votre affiliation. Nous ne recueillerons aucun renseignement personnel vous concernant sans vous les avoir explicitement demandés au préalable. En fournissant des renseignements personnels sur ce site Web, vous comprenez et consentez à la collecte, à la conservation, au traitement et au transfert de ces informations aux États-Unis, au Canada et dans d'autres pays et territoires.
2. « Informations anonymes ». Dans le cadre de votre utilisation du site Web, nous pouvons également recueillir certaines informations qui ne permettent pas de vous identifier individuellement (« Informations anonymes »). En règle générale, ces informations sont collectées par le biais de « données de trafic » et peuvent impliquer l'utilisation de « témoins » (cookies), d'« adresses IP » ou d'autres codes numériques servant à identifier un ordinateur. Nous recueillons et conservons automatiquement certaines autres informations chaque fois que vous interagissez avec ce site Web. Par exemple, nous recueillons votre adresse IP, les informations sur votre navigateur et le nom de domaine du site de référence à chaque fois que vous visitez ce site Web. Nous recueillons également des informations concernant les habitudes de trafic des utilisateurs et l'utilisation du site. Ces informations sont utilisées pour analyser et améliorer ce site Web et pour offrir à nos utilisateurs une expérience satisfaisante.
3. « Informations sur l'utilisateur », aux fins de la présente Politique, incluent tout ce qui précède.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions ces renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin spécifique uniquement.

Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons l'occasion de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, ou à la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant à info@meliibaby.com ou en nous écrivant par courrier à :

Melii Baby Inc.

49 Beaconsfield Boulevard, Beaconsfield, QC, Canada, H9W3Y8

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions d'utilisation.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont conservées par le biais du système de stockage de données et des bases de données de Shopify, ainsi que de l'application Shopify générale. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke alors les données de votre carte de crédit. Ces données sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données relatives à votre transaction d'achat ne sont conservées que pendant le temps nécessaire pour finaliser votre achat. Une fois cette opération terminée, les informations relatives à votre transaction d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte d'un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d'assurer le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.

Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les Conditions d'utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou sa Déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECTION 5 - SERVICES DE TIERS

En règle générale, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne recueilleront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur transmettre pour vos transactions d'achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos renseignements personnels.

N'oubliez pas, en particulier, que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous choisissez de poursuivre une transaction impliquant les services d'un fournisseur tiers, vos informations pourraient être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur ou ses installations sont situés.

À titre d'exemple, si vous résidez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour effectuer cette transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ni par les Conditions d'utilisation de notre site Web.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre site Web et notre boutique en ligne, ils peuvent vous rediriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

SECTION 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie afin de nous assurer qu'ils ne sont pas perdus, détournés, consultés, divulgués, modifiés ou détruits de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, ces informations sont chiffrées au moyen de la technologie de couche de sockets sécurisés (SSL) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles supplémentaires généralement acceptées.

Melii prend des mesures raisonnables pour protéger la sécurité et l'intégrité de toutes les informations sur les utilisateurs. Nous ne pouvons toutefois pas garantir que ces informations seront absolument en sécurité. Melii n'assume aucune responsabilité en cas de divulgation accidentelle ou inappropriée de toute information sur les utilisateurs, que ce soit en raison d'une erreur de notre part ou d'une intrusion autorisée par des tiers, tels que des pirates informatiques.

SECTION 7 - TÉMOINS (COOKIES)

Comme vous le savez probablement, un témoin est un petit fichier texte placé sur votre ordinateur pour nous aider à mémoriser vos préférences, telles que vos informations de connexion ou votre emplacement. Les témoins sont utilisés à diverses fins. Nous utilisons des témoins pour rendre l'utilisation de notre site Web plus facile et plus rapide. Nous utilisons également des témoins à des fins de sécurité pour vous protéger en ligne. Nous et nos fournisseurs tiers pouvons également utiliser des témoins pour vous présenter des publicités ailleurs sur Internet.

SECTION 8 - ÂGE DE CONSENTEMENT

 En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous aviserons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre boutique fait l'objet d'une acquisition ou d'une fusion avec une autre entreprise, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

Section 10 –  Désabonnement, suppression et modification des informations fournies.

Pour modifier vos abonnements aux courriels, veuillez nous en informer en ajustant vos préférences dans la section « Mon compte ». Veuillez noter qu'en raison des calendriers de production des courriels, il est possible que vous receviez les courriels déjà en cours de production.

Section 11 – Utilisation de photographies.

Vous acceptez d'accorder à Melii une licence non exclusive, libre de redevances, mondiale et perpétuelle, avec droit de sous-licence, pour reproduire, distribuer, transmettre, créer des œuvres dérivées et afficher publiquement tout matériel et toute autre information (y compris, sans s'y limiter, les idées qui y sont contenues pour des produits et services nouveaux ou améliorés) que vous soumettez à Melii (par quelque moyen que ce soit, comme Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, babillards électroniques, forums, groupes de discussion, courriel, voix, transmission papier ou par télécopieur), qu'ils soient connus maintenant ou développés ultérieurement. Vous accordez également à Melii le droit d'utiliser vos photographies ou votre matériel dans tout support publicitaire, marketing et promotionnel.

Vous acceptez de ne disposer d'aucun recours contre Melii pour toute violation ou appropriation alléguée ou réelle de tout droit de propriété dans vos communications avec nous.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder à vos renseignements personnels, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte, ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre responsable de la conformité à la confidentialité à info@meliibaby.com ou par courrier à :

Melii Baby Inc.

[À l'attention du responsable de la conformité à la confidentialité]

49 Beaconsfield Boulevard, Beaconsfield, QC, Canada, H9W3Y8